ご利用ガイド

注文、配送、返品についてご案内しています。
初めてご利用される方は必ずお読みください。

ご注文方法

ご注文は、インターネットでお受けいたします。

  • インターネットでご注文いただく場合商品一覧より各商品毎にある買い物カゴよりご注文いただき、ガイダンスに添ってご注文を完了してください。折り返し、お支払金額・発送日などをお知らせするメールを弊社より送信いたします（自動送信）。また、商品に関するお問い合わせなどは「ご相談・お問い合わせ」メールフォームでお伺いいたします。

お支払いについて

  • 郵便局
    代金は、商品到着後、最寄りの郵便局からお振り込みください。振り込み手数料小社負担の用紙を同封します。

配送について

  • 商品は、「メール便」か「速達郵便」でお送りします。「メール便」の場合は送料は無料、「速達郵便」の場合は、100円のご負担とさせていたさきます。
  • 注文を受付した当日、または翌日の発送になります。ただし、土日の場合は、月曜日の発送、祝日の場合は、翌日の発送になります。注文受付日から、3、4日後の商品到着となります。

返品・交換について

  • 商品到着以前のキャンセル・変更は、必ず電話でご連絡ください。（028-616-6605）
  • 掲載されている商品写真は現品と形・色が多少異なる場合があります。
  • 万一、お申し込み商品と異なる商品が届いたり、配送中の事故などで不備が生じた場合、責任を持ってお取り替えいたします。
  • 万一、商品が配送中に損傷したり、ご注文の商品と異なっている場合などは商品到着後８日以内にご返送ください。この場合送料は「送料着払い」でご返送ください。お支払いいただいた代金を返金、または代替品を送付いたします。
  • お客様のご都合による返品・交換の場合の返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • 返品・交換できない商品
    • 一度ご使用になられた商品
    • オーダー品（名前などを入れた別注品）